אנחנו כאן כדי לעזור!
יש לך שאלה? מעולה. אנחנו כאן כדי לעזור לך 6 ימים בשבוע ומענה תוך 24 שעות. בנוסף, תוכל למצוא את רוב התשובות לשאלות שלך ממש בדף זה.
שלחו לנו דוא"ל: support@madisonbraids.com
שאלות נפוצות
פניות כלליות
אנחנו כאן כדי לעזור לך לבחור את תערובת הצבעים הנכונה! אל תהססו לשלוח לנו דוא"ל לכתובת support@madisonbraids.com עם תמונה של שיערך בתאורה טבעית כדי שנוכל להתאים לך את הצבע.
מדיסון בריידס מציעה את פריטי השיער האיכותיים ביותר כדי שתקבלו את התסרוקת המושלמת בלי זמן רב במספרה. הצמות שלנו מגיעות עם מידות מתכווננות, מושלמות לילדים ולמבוגרים כאחד! בין אם יש לכן שיער דק או קצר, או שפשוט אין לכן זמן לצמות, הפריטים שלנו כאן בשבילכן!
הצמות שלנו סופר קלות להתאמה ועיצוב. צמות מדיסון מעניקות לשיער מראה עבה יותר ואפשרויות עיצוב אינסופיות מבלי לפגוע בו.
איכות גבוהה במחיר מדהים.
כל צמות מדיסון עשויות משיער סינתטי באיכות הגבוהה ביותר. גיבשנו את התערובת המושלמת כדי לקבל את המראה הנוח והטבעי ביותר.
כל צמת מדיסון מעוצבת בעבודת יד בקפידה כדי לקבל את המראה הטבעי והמפורט ביותר. אנו משלבים צבעים בקפידה וקולעים את הפריטים שלנו ביד כדי להבטיח איכות ועיצוב מעולים.
הפריטים שלנו מעוצבים בקפידה כדי להעניק לך את המראה הטבעי ביותר עם תחזוקה מועטה, אם בכלל. סרטי הראש הקלועים שלנו לעולם לא מתפרקים או צריכים צמה מחדש! אם וכאשר תרגישי צורך, תוכלי להשרות את הצמה במים עם מעט שמפו, ואז לתת לה להתייבש באוויר.
כן, כמובן! לכל סרטי הראש שלנו יש רצועות חזייה מתכווננות המתאימות לילדים מגיל 3 ומעלה. הרצועות אלסטיות כדי להעניק לילדכם את הנוחות והקלות ביותר ללבישה.
אנחנו לא ממליצים על כך.
מדיניות החזרה
להתחלת החזרה לחצו כאן: התחל החזרה
מִשׁלוֹחַ
זמן העיבוד הוא בין 1 ל-3 ימי עסקים וההזמנות נשלחות ממרכז השילוח שלנו בפורט לודרדייל, פלורידה. עקב המשבר העולמי הנוכחי, אנו חווים עיכובים קלים של 7-10 ימים. לעיתים פריטים עשויים להיכנס להזמנה מראש, אם זה יקרה תקבלו הודעה בדוא"ל.
מכס ומכסים בינלאומיים
לכל מדינה יש את התקנות שלה, לכן אנא צרו קשר עם שירות הדואר המקומי או משרד המכס כדי ללמוד עוד על אופן הטיפול במדינתכם במסים ו/או במכסים.
מדיסון בריידס אינה אחראית לכל עמלה נוספת שמדינתך עשויה לגבות עבור ייבוא סחורות, וזו אחריותו הבלעדית של הלקוח לשלם כל עמלת מכס נוספת.
מהי מדיניות ההחזרה וההחלפה שלכם?
להתחלת החזרה לחצו כאן: התחל החזרה
- משלוח בארה"ב: 5.95 דולר (5-7 ימי עסקים)
- משלוח חינם בהזמנות מעל 50 דולר.
יש לנו מדיניות של "תאהבו או תעזבו" תוך 30 יום. אם אינכם מרוצים לחלוטין תוך 30 יום מקבלת הצמה, ייתכן שתהיו זכאים להחלפה או זיכוי בחנות. אנא צרו איתנו קשר בכתובת returns@madisonbraids.com בנוגע לחששות שלכם בנוגע להחזרות/החלפות.
אנא זכרו שכל הצמות שלנו עשויות בעבודת יד וייחודיות כל אחת מהן, לכן אין שתי צמות זהות. צפויים שינויים קלים. אם יש לכם שאלות או חששות, אנא צרו עמנו קשר בכתובת support@madisonbraids.com.